№ 1257【イエテラスの新築】 良い営業マンと悪い営業マン【瀬戸市・尾張旭市・長久手市・守山区・日進市の新築住宅】
- 2021年04月25日
- 未分類
こんにちは
いえとち本舗瀬戸店 営業事務の井上です。
新築をお考えの方で新築を建てる時に、沢山新築会社を周られると思います!!
新築会社を周ると、色々な営業マンに出会うと思います。
なので本日は、そんな良い営業マン・悪い営業マンについて記載します。
先ずは…
➀話しを聞かない、聞き入れる気が無い新築営業マンは注意が必要です。
例➡このような、間取りが良いです‼と自分の意見を押し付ける。
➡無理です!のみの返答ばかりの営業マンはマズ危険です。
良い営業マンは、必ず第一にお客様の要望を聞き
自社で無理な内容の場合には…
出来る範囲で・お客様が満足頂ける内容を提案してくれる
そんな営業マンが良い営業マンです。
②説明が不十分な営業マン
聞かれた事に対しての返答がちゃんと帰ってこない。
言い訳ばかりを言ってくる。…※こんな営業マンには注意です※
➡特に新築住宅を建てる時には、建物以外に・土地に対しても建築法での決まり等
色々な縛りがあります。
知識が多い営業マンから
色々提案される方が、良い新築住宅を建築する事が可能です!!
知識が少ない営業マンは、お世辞やその場のノリで話しを切り替えて
いい加減な返事をし・その場を逃げ切る…
そんな営業マンは危険ですので注意が必要です。
➡解らない内容がある時は、上の人間に確認し答えれるか?
時間がかかっても、後日キチンと答えられる営業マンの方が安心です。
➂はっきりとした返答をしない、約束事・交渉事をメモに残さない
特に注意して頂きたいのが…
何にいくら費用が発生するのかを確実な答えで出さない営業マンです。
その場で費用の計算ができないとしても
後日書面でお伝えする等をキッチリとしている営業マンの方が良いです。
➡返答が出ない状態で話しを進めると
新築契約後に追加で費用の話しをされる事もでてきますので
注意して下さい!!
※事例であるのが…約束事を守らない点でメモを取らない事により
新築を建てた後に間取りが違う事もありますので注意して下さい!!
(新築注文住宅の場合、何回か図面の変更が発生する為
初回打ち合わせの内容で間違って新築住宅を建てる場合もあるようです。)
➡変更点が出た場合には…
必ず訂正後の図面をもらい、変更点も書面にして貰うようにしましょう。
お家を建てる場合…
担当の営業マンによって新築の良し悪しが決まると言ってもおかしく無いくらい
特に営業マンとの相性は大事です。
➡契約をしたら終わり、建てたら終わりの関係では無くて
建築後も直ぐに対応してくれる営業マンを選ぶようにしましょう。
いえとち本舗では、お客様に満足して住んでもらう事ができる
新築住宅の提案をもっとうに日々営業をしています。
その為相談も無料でおこなっていますので
新築住宅に対する不安や相談など、お気軽にいつでもご来店下さい。
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